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许宏晨
北京语言大学教授、博士生导师,北京语言大学教授,国际应用语言学协会会员,中国语言学会社会语言学分会会员,中国英汉语比较研究会二语习得研究专业委员会理事。研究方向:社会语言学与外语教学、应用语言学、量化研究方法等。主持并完成1项国家级项目和2项省部级项目。近几年出版《第二语言研究中的结构方程模型案例分析》等专著4部,发表论文40余篇,录制在线课程10余门。
推荐理由
文章从跨学科的视角,将话语研究引入危机公关领域,提出企业的危机公关话语作为一种独特的社交事件/活动,其意义弥散在公关的各个环节及关系之中:企业要选取适当的话语主体,通过多元的话语传播媒介与形式,及时向公众传递危机发展的最新消息,与危机的利益相关方进行信息的交流和沟通,通过自身掌握的信息和呈现的话语内容及时纠正错误信息、坚持正确的舆论导向等。
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